1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») действует в отношении всей информации, которую мобильное приложение и сервисы Индивидуального предпринимателя ОГРНИП 316482700105542, ИНН 480282618845, зарегистрированного 22 декабря 2016 г., (далее — Платформа, Администратор) могут получить о Пользователе во время использования сервиса. 1.2. Используя Платформу, Пользователь подтверждает согласие с условиями данной Политики. В случае несогласия Пользователь обязан прекратить использование сервиса. 2. Какие данные мы собираем 2.1. При регистрации и использовании сервиса мы можем собирать следующие данные: • фамилия, имя, отчество (при наличии); • номер телефона; • адрес электронной почты; • адрес доставки; • сведения о платёжных средствах (частично и в обезличенном виде через платёжных партнёров/эквайеров); • реквизиты компаний (для Магазинов); • историю заказов. 2.1.1 (для Магазинов): • юридический адрес; • банковские реквизиты (расчётный счёт, БИК, наименование банка); • должность, ФИО и основание полномочий подписанта (устав/ЕГРЮЛ/ЕГРИП/доверенность). 2.2. Также автоматически могут собираться: • данные об устройстве (тип, модель, версия ОС); • IP-адрес; • cookie и аналогичные технологии; • действия в приложении (клики, просмотры, время использования). 3. Как мы используем данные Собранные данные используются для: • регистрации и идентификации Пользователя; • обработки заказов и доставки товаров; • проведения платежей и возвратов; • предоставления поддержки; • уведомлений о статусе заказов; • улучшения качества работы сервиса; • выполнения требований законодательства РФ. 4. Передача данных третьим лицам 4.1. Мы можем передавать данные только в случаях, когда это необходимо для работы сервиса: • Магазинам — для исполнения заказа; • курьерским службам — для доставки; • платёжным системам — для проведения платежей; • государственным органам — в случаях, предусмотренных законом. • платёжным партнёрам/эквайерам — для авторизации платежей, клиринга/сеттлмента и проведения возвратов; 4.2. Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам в коммерческих целях. 4.3. Платформа вправе передавать данные третьим лицам исключительно в объёме, необходимом для исполнения обязательств по настоящей Политике и Оферте. Передача данных в коммерческих целях (продажа, обмен) не осуществляется. 5. Защита данных 5.1. Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения. 5.2. Доступ к данным предоставляется только уполномоченным сотрудникам и партнёрам, которые обязаны соблюдать режим конфиденциальности. 5.3. Платформа не хранит полные реквизиты банковских карт (PAN, CVV/CVC, срок действия). Обработка указанных данных осуществляется платёжными партнёрами; в сервисе используются токены/идентификаторы, предоставляемые этими партнёрами. 5.4. Пользователь соглашается, что Платформа не несёт ответственности за действия платёжных партнёров и курьерских служб, которые обрабатывают персональные данные в рамках их собственных политик конфиденциальности. 5.5. Сведения, зафиксированные средствами Платформы (системные логи, отметки времени, фото- и видеоотчёты, переписка через приложение или e-mail), могут использоваться как доказательства при разрешении споров. 6. Хранение данных 6.1. Персональные данные хранятся столько, сколько необходимо для выполнения целей, указанных в Политике, либо в сроки, установленные законодательством РФ. 6.2. По достижении целей обработки или при отзыве согласия данные удаляются или обезличиваются, если их хранение не требуется по закону. 7. Права пользователей Пользователь имеет право: • получать информацию о том, какие его данные мы храним; • требовать уточнения, блокировки или удаления данных (в случаях, предусмотренных законом); • отозвать согласие на обработку данных. Запросы направляются на электронный адрес: support@apptor.store. 8. Изменение Политики 8.1. Платформа вправе обновлять Политику в одностороннем порядке. Новая редакция вступает в силу с момента публикации в приложении. 8.2. Пользователь обязан самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Политики. 9. Контакты По вопросам, связанным с настоящей Политикой и обработкой персональных данных, можно обращаться в службу поддержки: • электронная почта: support@apptor.store • через функционал мобильного приложения.Политика конфиденциальности
