ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА на заключение договора возмездного оказания услуг по размещению товаров и приёму платежей через Платформу
1. Общие положения
1.1. Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя
ОГРНИП 316482700105542, ИНН 480282618845, зарегистрированного 22 декабря 2016 г.
(далее — Платформа, Администратор) заключить договор (далее — Договор)
с любым юридическим лицом или индивидуальным предпринимателем, зарегистрировавшимся в мобильном приложении Платформы
(далее — Компания, Магазин).
1.2. Акцепт настоящей Оферты осуществляется путём регистрации Магазина в приложении, загрузки товаров и подтверждения согласия с условиями Платформы.
1.3. Платформа является агрегатором информации о товарах и продавцах в смысле статьи 9.1 Закона РФ
«О защите прав потребителей» и не является продавцом товаров.
1.4. Магазин является продавцом товаров и несёт все обязанности, предусмотренные законодательством РФ
о защите прав потребителей, о торговле и дистанционной продаже.
1.5. Платформа также выступает как платёжный агент (агрегатор), принимающий оплату от Покупателей
в пользу Магазинов через номинальный банковский счёт, открытый в уполномоченном банке
(далее — Номинальный счёт).
1.6. Бенефициарами по Номинальному счёту являются Магазины, в пользу которых Платформа принимает денежные средства.
Платформа обязуется передавать Банку сведения о Магазинах-бенефициарах в объёме, установленном законодательством
и банковскими правилами.
1.7. Ничто в настоящей Оферте не создаёт между Платформой и Магазином отношений трудового договора, простого товарищества, совместной деятельности или представительства, за исключением функций Платформы как платёжного агента.
2. Предмет договора
2.1. Платформа предоставляет Магазину возможность:
• размещать и редактировать товары в каталоге;
• получать заказы от Пользователей;
• принимать оплату за товары через Номинальный счёт Платформы;
• взаимодействовать с курьерскими службами;
• участвовать в арбитраже споров с Покупателями в течение 24 часов после доставки.
2.2. Магазин поручает Платформе приём денежных средств от Пользователей по поручению Магазина
и их последующее перечисление на реквизиты Магазина.
2.3. Платформа удерживает сервисный сбор из сумм, поступивших на Номинальный счёт, в соответствии с действующими тарифами.
3. Регистрация и идентификация
3.1. Для работы на Платформе Магазин обязан пройти регистрацию, указав:
• полное наименование, ОГРН/ОГРНИП, ИНН;
• контактные данные, адрес и банковские реквизиты;
• сведения о руководителе или ином уполномоченном лице.
3.2. Платформа проводит ручную модерацию и проверку данных Магазина, в том числе с использованием внешних источников.
3.3. Магазин подтверждает достоверность переданных сведений и соглашается на передачу данных Банку
для целей идентификации бенефициара по Номинальному счёту.
3.4. При изменении реквизитов Магазин обязан уведомить Платформу не позднее чем за 5 рабочих дней до следующей выплаты.
4. Приём платежей и расчёты
4.1. Оплата заказов Пользователями производится в пользу Магазина через Платформу.
Денежные средства зачисляются на Номинальный счёт Платформы, открытый в Банке.
4.2. В банковской выписке получателем указывается Платформа, действующая как платёжный агент.
Бенефициаром по каждому поступлению является соответствующий Магазин.
4.3. Общая сумма, отображаемая Пользователю при оформлении заказа, включает цену товаров Магазина, стоимость доставки и сервисный сбор Платформы.
Оплату всех составляющих (товары, доставка, сервисный сбор) осуществляет Пользователь при оформлении заказа.
После подтверждения доставки и при отсутствии претензий от Пользователя в течение 24 часов, но не позднее 2 (двух) рабочих дней, Платформа перечисляет Магазину денежные средства, соответствующие стоимости реализованных товаров (услуг).
Стоимость доставки и сервисный сбор остаются в распоряжении соответствующих исполнителей — курьерской службы и Платформы.
При обработке платежа банк-эквайер удерживает комиссию в размере от 3% до 5% в зависимости от применяемого тарифа банка.
4.4. Платформа вправе удерживать из выплат суммы:
• сервисного сбора;
• компенсаций Пользователям по решениям арбитража;
• неустоек и штрафов за нарушение условий Оферты или законодательства.
4.5. Выплаты Магазинам осуществляются на банковские реквизиты, указанные в личном кабинете.
Приостановка выплат допускается при проведении проверки или наличии признаков нарушения законодательства РФ.
4.6. Платформа формирует для Магазина отчёт о произведённых удержаниях и выплатах, доступный в личном кабинете.
5. Претензии и арбитраж
5.1. В течение 24 часов после подтверждения доставки претензии Пользователя рассматриваются Платформой.
5.2. По итогам рассмотрения Платформа может принять решение о полном или частичном возврате Пользователю;
соответствующие суммы удерживаются из выплат Магазину.
5.3. По истечении 24 часов споры решаются непосредственно между Магазином и Пользователем.
5.4. Решение Платформы, принятое в пределах зоны арбитража (24 часа), является обязательным для сторон.
5.5. Магазин обязан предоставлять по запросу Платформы доказательства исполнения обязательств
(чеки, фото, переписку, накладные).
6. Сервисный сбор
6.1. Сервисный сбор является вознаграждением Платформы за предоставление доступа к инфраструктуре,
обработку платежей, взаимодействие с курьерскими службами и арбитраж.
6.2. Размер и порядок удержания сервисного сбора определяются Тарифами Платформы.
6.3. Из сумм, поступивших на Номинальный счёт, Платформа удерживает сервисный сбор, комиссию эквайринга и иные предусмотренные удержания, после чего перечисляет Магазину остаток денежных средств.
6.4. Сервисный сбор удерживается Платформой из суммы, поступившей на Номинальный счёт,
до перечисления остатка Магазину.
7. Ответственность сторон
7.1. Платформа несёт ответственность только за корректную работу сервиса и проведение платежей.
7.2. Магазин несёт ответственность за:
• качество и соответствие товаров описанию;
• надлежащую упаковку и передачу курьеру;
• соблюдение законодательства РФ и прав третьих лиц;
• возвраты и обслуживание Покупателей после 24 часов.
7.3. Совокупная ответственность Платформы ограничивается размером сервисного сбора, удержанного по спорным заказам.
7.4. Магазин обязуется возмещать Платформе все убытки и штрафы, возникшие из-за нарушений Магазина.
8. Персональные данные
8.1. Магазин обязуется использовать персональные данные Пользователей исключительно для исполнения заказов.
8.2. Передача данных третьим лицам в иных целях запрещена.
8.3. Платформа вправе передавать сведения о Магазине Банку для целей идентификации и ведения номинального счёта.
9. Форс-мажор
Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при наступлении обстоятельств непреодолимой силы,
подтверждённых документально.
10. Заключительные положения
10.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента её публикации в приложении.
10.2. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции.
10.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации.
10.4. Споры рассматриваются в Арбитражном суде по месту регистрации Платформы.
10.5. Все уведомления направляются через мобильное приложение или по e-mail: support@apptor.store.
