1. Общие положения
1.1. Настоящие Тарифы определяют порядок удержания сервисного сбора и иных сумм из денежных средств,
поступающих на Номинальный счёт Платформы, открытый в уполномоченном банке для расчётов по схеме «Маркетплейс».
1.2. Бенефициарами по Номинальному счёту являются Магазины, в пользу которых Платформа принимает денежные средства от Пользователей.
1.3. Тарифы являются неотъемлемой частью Публичной оферты для компаний (Магазинов) и применяются ко всем Магазинам, работающим на Платформе.
1.4. Платформа действует как платёжный агент (агрегатор) и удерживает вознаграждение в порядке, установленном настоящими Тарифами.
2. Сервисный сбор
2.1. Сервисный сбор — это вознаграждение Платформы за предоставление Магазину доступа к инфраструктуре, включая:
• размещение товаров и получение заказов через мобильное приложение;
• технологическую обработку и учёт платежей;
• взаимодействие с курьерскими службами;
• арбитраж и урегулирование претензий в пределах 24 часов после доставки;
• техническую поддержку.
2.2. Размер сервисного сбора устанавливается Платформой самостоятельно в процентах от суммы заказа
и может различаться в зависимости от категории товара, региона, характеристик Магазина или иных факторов.
2.3. Конкретный размер сервисного сбора указывается Магазину в личном кабинете и в отчётах о выплатах.
Сервисный сбор не подлежит публичному раскрытию.
2.4. При оплате заказа Покупателем итоговая цена, отображаемая в приложении, уже включает сервисный сбор,
стоимость доставки и цену товаров.
3. Источник удержания и порядок расчётов
3.1. Все денежные средства, поступающие от Пользователей, зачисляются на Номинальный счёт Платформы в Банке.
3.2. Из поступивших сумм Платформа удерживает:
1. сервисный сбор;
2. суммы компенсаций Пользователям по решениям арбитража;
3. компенсации курьерским службам;
4. штрафы и неустойки, начисленные Магазину за нарушения условий Оферты или законодательства.
3.3. После удержаний остаток денежных средств перечисляется Магазину на его банковские реквизиты.
3.4. Удержание сервисного сбора и иных сумм производится до перечисления остатков Магазину,
непосредственно с Номинального счёта, на основании отчётных данных Платформы.
3.5. Платформа ведёт внутренний учёт поступлений и удержаний, формируя отчёты, доступные Магазину в личном кабинете.
4. Очерёдность удержаний
При недостаточности суммы на Номинальном счёте для покрытия всех обязательств удержания производятся в следующей последовательности:
1. Компенсации Пользователям по решениям арбитража;
2. Компенсации курьерским службам;
3. Штрафы и неустойки Платформы;
4. Сервисный сбор Платформы.
5. Возвраты и корректировки
5.1. Возвраты Пользователям осуществляются Платформой за счёт средств, поступивших на Номинальный счёт,
и удерживаются из ближайших выплат Магазину.
5.2. При недостаточности средств допускается взаимозачёт сумм удержаний в последующих выплатных периодах.
5.3. Если возврат денежных средств вызван ошибкой Платформы или техническим сбоем,
соответствующая сумма не удерживается с Магазина.
5.4. Все корректировки отражаются в отчёте о расчётах с Магазином.
6. Изменение тарифов
6.1. Платформа вправе изменять размер сервисного сбора, правила его расчёта и порядок удержаний
в одностороннем порядке с обязательным уведомлением Магазинов путём публикации новой редакции Тарифов
в мобильном приложении или личном кабинете.
6.2. Новые условия применяются ко всем заказам, оформленным после даты вступления изменений в силу.
6.3. Продолжение использования сервиса Магазином означает согласие с обновлёнными Тарифами.
7. Заключительные положения
7.1. Настоящие Тарифы регулируют исключительно порядок удержаний с Номинального счёта
и расчётов между Платформой и Магазинами.
7.2. Для Пользователя (Покупателя) сервисный сбор всегда включён в отображаемую итоговую цену заказа.
7.3. Все вопросы, связанные с применением Тарифов, разрешаются в соответствии с Публичной офертой для компаний
и действующим законодательством Российской Федерации.
7.4. Контакт для обращений: support@apptor.store.
